クレーマー
4コメント
コメントを投稿する
お客様で、1ヶ月の定期リピート割が近くなっているため、指定した日にして欲しいとギリギリに言われ、その日が難しかったため、他の日にちになると伝えると、お店側がその日に入れてくれなかったからとリピート割を強要されました。こうした理不尽な内容で文句言ってくる人がいるのですが、皆さんのお店にもこういう方いますか?

4件中-4件
うちのお店ではその時は割引して「通常は過ぎたら適用されない事、予約が埋まりやすいので早めに連絡してください、次回以降は過ぎたら適用できない」とお願いと忠告しています。何かしら対策しないと何回も同じことされちゃいますよ!
4
でもわがままなお客さんって地域の人と仲良い人が多いイメージwなのでクレームに対抗すると嘘とも言えるようなことを同地域の他のお客さんにお散歩中とかに吹き込まれて・・・扱いが難しいところです・・・。
4