なんか気持ち悪いお客さんですね。いつも気難しくて何かしら文句言ってくるんですか？そして毎回そんななのに店変えるわけでもなく通ってるの？

ちなみにそういう変な客に対応できる人って素の自分と外向きの自分をしっかり使い分けられる人か、自分の嫌なことは他人に押し付けても何も感じない(あなたの先輩のような)人くらいである種特別な能力や思考の持ち主だからなぁ。

一生懸命向き合ってみたけど疲弊しちゃう真面目で優しいタイプな感じのあなたの場合、無理に改善しようとしても状況は変わらずズルい人間のダシに使われてもっと疲れちゃうかもよ。オーナーや先輩より上の立場の人に相談してみるか、それが無理そうなら転職した方が身のためだと思う。

>>1
それは、オーナーとか店長の問題だと思いますよ。
あまりにも理不尽なら、はっきり責任者が断るべきだと思います。

3さんの意見に同意です。店長とかは何してるんですか？？

>>2回答ありがとうございます！
機嫌がいい時は何もないのですが機嫌が悪いと理不尽に怒ったりしてきます。
1度うちのお店で予約が取れず他に行った際恐らくお断りされて戻ってきたようです。
一応チーフには伝えましたが仕方がないといった感じで対応してくれません。
それより上の人間も知っているはずです。
転職もこのコロナの時期でなかなか踏み出せずにいます。。。

>>3
回答ありがとうございます！
何故かうちのお店には店長がいなくチーフまでで、、しかもそのチーフもパートなのでほとんどお店にはいません。
私の働いてるお店は他で断られるお客さんもなかなか断らないそうです。

>>4
回答ありがとうございます！
うちのお店には店長という責任者がいないので。。。
クレームとか全て本社対応なのですが対応も遅くあてになりません。

返金するのでもう来ないで下さいって誰か言えればいいですよね。
それを言うのが店長とかオーナーだと思いますけどね。

なんか解決されるまで年単位の時間かかりそうだね。
コロナだけど経験者のトリマーならそこまで転職は困らないような。でもこの業種、コロナとかよりも地域によって求人の数超変わるもんね・・・。

そんな客に真面目に対応してたら時間の無駄だよ。そこのお店がとびきり給料良いとか、その客以外でこれといって不満がないなら私の場合続けるけど、そうじゃないなら転職考えるかなぁ。